Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Lizenz zum Betrieb

Der Lizenznehmer, Merkur Spielotheken GmbH, ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) autorisiert, Spiele im Rahmen der deutschen Gesetzgebung durchzuführen.

2. Registrierungs- und Anmeldeprozess

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen sich Kunden auf spielothek-charlottenburg.de registrieren. Der Registrierungsprozess umfasst die Angabe von E-Mail, Passwort und Telefonnummer, die vor der Aktivierung des Kontos per SMS/E-Mail verifiziert werden. Die sofortige Aktivierung erfolgt nach erfolgreicher Verifizierung, in einigen Fällen kann es zu einer Verzögerung von 2-5 Minuten kommen.

3. Spielbedingungen

Kunden müssen alle Glücksspielvorschriften und -beschränkungen einhalten, die durch das deutsche Recht auferlegt werden. Insbesondere:

• Das Mindestalter zur Teilnahme beträgt 18 Jahre.
• Es darf nur ein Konto pro Person/IP geführt werden.
• Kunden aus eingeschränkten Ländern (USA, UK, Nordkorea) ist die Registrierung oder Teilnahme untersagt.

4. Spiele und Software-Anbieter

Wir nutzen lizensierte Software von renommierten Anbietern, darunter Novomatic, NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming und Merkur (alle MGA-lizenziert).

5. Bonusse und Promotionen

Alle Bonusbedingungen gelten für Kunden, die an Promotions teilnehmen:

• Willkommensbonus: 100% bis zu 500 € + 100 Freispiele auf Starburst.
• Keine Einzahlungsboni unterliegen spezifischen Aktionscodes.
• Umsatzbedingungen: 35x Bonus + Einzahlung, mit einem maximalen Einsatz von 5 €.
• Fristen: Alle Willkommensangebote verfallen nach 30 Tagen.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen:

• Banküberweisung (10 € - 5.000 €): Sofortige Verarbeitung, keine Gebühren.
• Visa/MC (10 € - 2.000 €): Sofortige Verarbeitung, keine Gebühren.
• PayPal (10 € - 1.000 €): Sofortige Verarbeitung, kostenlos.

Abhebungslimits: 50 € - 5.000 € pro Tag und 20.000 € pro Monat. Überweisungszeiten können je nach gewählter Methode variieren.

7. Wesentliche Bedingungen

Für alle Kunden gelten folgende Bedingungen:

• Bonusbeschränkungen gelten für NetEnt Jackpot-Spiele.
• Einzahlungslimits (täglich/wöchentlich/monatlich): 1.000 € / 5.000 € / 10.000 € jeweils.
• Abhebungslimits: 5.000 € pro Tag und 20.000 € pro Monat.

8. Konto­schließung

Konten werden unter folgenden Umständen geschlossen:

• Inaktivität von 12 Monaten oder mehr.
• Doppelte Konten, die von Personen erstellt werden, die versuchen, Beschränkungen zu umgehen.

9. Verantwortungsvolles Spielverhalten

Kunden werden ermutigt, unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen zu nutzen:

• Einzahlungslimits (täglich/wöchentlich/monatl.): 1.000 € / 5.000 € / 10.000 € jeweils.
• Auszeiten: 24 Stunden bis 6 Monate.
• Permanente Selbstsperre ermöglicht es Kunden, vollständig auf das Spielen zu verzichten.

10. Kundensupport

Unsere Supportdienste sind verfügbar:

• Live-Chat: 24/7 verfügbar, mit einer Antwortzeit von unter 1 Minute.
• E-Mail- und telefonischer Support sind ebenfalls 24 Stunden verfügbar.

11. Akzeptable Jurisdiktionen

Wir operieren ausschließlich innerhalb der deutschen Jurisdiktion, Kunden aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, USA, Frankreich, Italien, UK, Nordkorea oder anderen eingeschränkten Gebieten ist die Registrierung oder Teilnahme untersagt.

12. Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften

Spielothek Charlottenburg Bezirk verpflichtet sich zur Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften, die die Online-Spielaktivitäten in Deutschland regeln.

Durch den Zugang zu unseren Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, die regelmäßig ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die fortgesetzte Teilnahme an den Spielen oder Promotionen von Spielothek Charlottenburg Bezirk bestätigt die Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen.